返金_返品について

90日間返金保証ポリシー(返金保証)

当店では、お客様に安心してお買い物をしていただくため、理由を問わない90日間の返金保証 をご提供しております。商品到着日から 90日以内 であれば、商品に不具合・破損がない場合でも、いかなる理由であっても返金対応が可能 です。


「思っていたイメージと違った」

「使用感が合わなかった」

「不要になった」

そのような理由でも問題ございません。

お客様の満足を最優先に考えております。

返品・返金の手続きについて返品をご希望の場合は、90日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。

📩 support@sukumo.store

メールをいただき次第、

返品方法・返送先住所についてご案内いたします。


※ 事前のご連絡なしで返送された商品は受理できません ので、必ずご連絡をお願いいたします。

 

返送料について

  • 商品に 不良・破損・誤配送 があった場合
     → 当店が送料を負担 いたします。
  • お客様のご都合による返品の場合
     → 返送料はお客様ご負担 となります。

返金について

返品商品が当店に到着後、内容を確認し、

問題がなければ10営業日以内に、元のお支払い方法へ返金 いたします。

※ クレジットカード会社や銀行の処理状況により、

実際の反映まで数日かかる場合があります。

 

例外について(最低限)

以下の商品は返金保証の対象外となります。

  • ギフトカード
  • 明らかに故意の破損・悪意ある使用が確認された場合

※ 上記以外の商品については、原則すべて90日返金保証の対象です。

安心してお買い物ください

インターネットでのお買い物に不安を感じる方も多いかと思います。

当店は 「購入リスクをゼロにすること」 をお約束します。

何かご不明点がございましたら、

いつでもお気軽にお問い合わせください

📩 support@sukumo.store

 

 

 

✔️ このポリシーの強み(内部向け)

 

  • 「理由を問わず」が明確
  • 90日が誰にでも適用される
  • 悪用対策は明示せず内部対応
  • マーケティングで
    「90-Day No-Questions-Asked Guarantee」 と堂々と言える