返金_返品について
90日間返金保証ポリシー(返金保証)
当店では、お客様に安心してお買い物をしていただくため、理由を問わない90日間の返金保証 をご提供しております。商品到着日から 90日以内 であれば、商品に不具合・破損がない場合でも、いかなる理由であっても返金対応が可能 です。
「思っていたイメージと違った」
「使用感が合わなかった」
「不要になった」
そのような理由でも問題ございません。
お客様の満足を最優先に考えております。
返品・返金の手続きについて返品をご希望の場合は、90日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。
📩 support@sukumo.store
メールをいただき次第、
返品方法・返送先住所についてご案内いたします。
※ 事前のご連絡なしで返送された商品は受理できません ので、必ずご連絡をお願いいたします。
返送料について
-
商品に 不良・破損・誤配送 があった場合
→ 当店が送料を負担 いたします。 -
お客様のご都合による返品の場合
→ 返送料はお客様ご負担 となります。
返金について
返品商品が当店に到着後、内容を確認し、
問題がなければ10営業日以内に、元のお支払い方法へ返金 いたします。
※ クレジットカード会社や銀行の処理状況により、
実際の反映まで数日かかる場合があります。
例外について(最低限)
以下の商品は返金保証の対象外となります。
- ギフトカード
- 明らかに故意の破損・悪意ある使用が確認された場合
※ 上記以外の商品については、原則すべて90日返金保証の対象です。
安心してお買い物ください
インターネットでのお買い物に不安を感じる方も多いかと思います。
当店は 「購入リスクをゼロにすること」 をお約束します。
何かご不明点がございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせください
📩 support@sukumo.store
✔️ このポリシーの強み(内部向け)
- 「理由を問わず」が明確
- 90日が誰にでも適用される
- 悪用対策は明示せず内部対応
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マーケティングで
「90-Day No-Questions-Asked Guarantee」 と堂々と言える